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El correo electrónico sigue siendo una herramienta fundamental en el mundo del marketing digital. Aunque las redes sociales no dejan de crecer y de convertirse en el vehículo favorito para marcas y usuarios, el mail se ha terminado de cimentar como un canal directo y, sobre todo, personalizado, con el que comunicarse de forma tremendamente eficaz con clientes o posibles clientes.
El problema es que, como sucede en todo internet, la competencia es muy elevada y hay muchas distracciones que pueden hacer que tu estrategia de mailing se vayan por el desagüe. La clave para evitar esto se encuentra en el copywriting. Es vital hacer un copy eficaz y contundente que pueda llamar la atención del usuario desde que el correo aterriza en su bandeja de entrada hasta que termina de leerlo, y te vamos a dar las claves para conseguirlo.
¿Cómo hacer un buen copy para e-mail marketing?
Aunque cualquiera que esté aquí debería saber en qué consiste el copywriting, hacemos un repaso rápido. Es el arte de redactar textos persuasivos para conseguir generar una influencia en el lector. Dentro del e-mail marketing, es la herramienta clave no solo para que un usuario se anime a abrir un correo electrónico, sino también para que lo lea al completo y, sobre todo, haga la conversión que la marca desea al enviar dicho mail.
Combinado con las mejores herramientas de email marketing, el copy puede hacer que miles de personas sigan a una marca con especial interés, y que incluso se conviertan en clientes fieles a la misma. Por supuesto, no es una tarea sencilla, pero puede ser algo más fácil si se saben usar los métodos y técnicas adecuadas. Los que, por supuesto, vamos a ver a continuación:
A quién te diriges
Antes de comenzar a redactar cualquier correo electrónico, es fundamental conocer a fondo a tu audiencia objetivo. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus intereses y necesidades? ¿Qué tipo de lenguaje y tono les resulta más atractivo? Teniendo eso claro, comprenderás mejor a tu público y podrás adaptar tu texto para que les enganche más, para que resuene mucho mejor con tu público objetivo.
Algo que es vital, también, es que utilices un lenguaje claro y conciso, que renuncies a tecnicismos o jerga innecesaria. Eso solo logra rechazo.
El asunto lo es todo
El asunto es el elemento más importante de cualquier correo electrónico. Es lo primero que los destinatarios ven en su bandeja de entrada y determina si abrirán o no el correo. Para que sea efectivo, debes captar la atención del lector, despertar su curiosidad y usar su nombre.
Utiliza palabras contundentes, condénsalo al máximo y plantea una pregunta que intrigue, o una solución al problema de tu público. Ve directamente al punto, sin andarte con rodeos. Funcionará.
Usa un lenguaje persuasivo
El copywriting para correos electrónicos debe ser persuasivo y convincente. Utiliza palabras y frases que generen emoción y despierten el interés del lector. Destaca los beneficios de tu producto o servicio y muestra cómo puede solucionar sus problemas o mejorar su vida.
Si tienes la posibilidad, usa siempre testimonios de clientes satisfechos o casos de éxito para respaldar tus afirmaciones y generar confianza en tu marca. Al público le interesa conocer siempre opiniones de terceros.
Cuida la longitud y la claridad de lo que escribes
Los mails suelen leerse de manera rápida, por lo que es importante que tu copywriting sea claro y conciso. Evita textos demasiado largos y utiliza párrafos cortos para facilitar la lectura. Utiliza viñetas o listas numeradas para resumir información importante y hacerla más digerible, introduce encabezados para separar apartados y, a ser posible, intenta introducir también contenido multimedia.
Las infografías y vídeos funcionan muy bien, sobre todo si dan información rápida y clara. El tiempo es oro, así que debes aprovecharlo y mostrar a tu público que lo respetas.
Solo puedes hacer llamadas a la acción convincentes
Un buen correo electrónico debe incluir siempre llamadas a la acción que sean claras y convincentes. Guía al lector hacia cada paso que quieras que lleve a cabo, sea una compra, una suscripción o simplemente la latectura de algo.
Si quieres que tu estrategia funcione mejor, debes generar cierta sensación de urgencia. Expresiones como «compra ahora», «últimas unidades», o «por tiempo limitado» funcionan muy bien e impulsan al público a hacer la acción. Eso sí, deben emplazarse en lugares estratégicos dentro del texto.
En definitiva, un buen copywriting para correos electrónicos y mail marketing es fundamental si quieres captar la atención del público y conseguir no solo que abran el correo, sino que decidan acompañar a tu marca y ver qué puede ofrecerle.
Si conoces a tu audiencia, utilizas un lenguaje claro y, sobre todo, le muestras que valoras su tiempo y que te diriges a ellos, conseguirás muy buenos resultados. De hecho, descubrirás el enorme potencial que tiene el mail marketing y por qué sigue siendo una de las estrategias más empleadas por las marcas.